Jak nakupovat

JAK NAKUPOVAT
Objednávání zboží u nás je jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento návod, kde se dozvíte všechny potřebnékroky k úspěšnému objednání zboží.

VYBERTE SI ZBOŽÍ:

  • Pokud už přesně víte co chcete, doporučujeme použít fulltextové vyhledávání, které naleznete v levé horní části obrazovky. V kolonce Hledat ... hledaný produkt uvedete do kolonky a označíte OK.
  • Pokud nejste ještě rozhodnuti pro konkrétní výrobek, můžete si vybrat prohlížením naší nabídky. Nejdříve vyberte v levém horním menu kategorii nebo řadu výrobku, ktrerý vás zaujal. Po rozkliknutí se Vám zobrazí výrobky v řadě od nejlevnějšího produktu, včetně naší výhodné aktuální nabídky. Tato nabídka slouží pro Vaší inspiraci, rádi Vás upozorníme na nejnovější produkty a akční nabídky pro Vaši spokojenost.

VLOŽTE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU:

  • Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko s vyobrazením nákupního košíku. Zboží, které jste si vybrali a koupili se automaticky přesune do nákupního košíku, údaje o jeho stavu stále vidíte v pravém horním rohu. Na stránku Vašeho nákupního košíku se dostanete stisknutím ikonky KOŠÍK. Tam pak můžete zboží z košíku kdykoli smazat nebo upravit množství jednotlivých položek.

PŘEJDĚTE K POKLADNĚ:

  • Máte vybráno? Z košíku pokračujte tlačítkem v pravo dle Pokračovat v objednávce.
  • Zde vyplníte Vaše nacionále (jméno, příjmení, adresu, telefon, mail, popř. fakturační údaje), dále způsob dopravy, způsob platby, poznámku a následně dokončíte objednávku .

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY:

  • Po obdržení objednávky Vám obratem zašleme potvrzovací e-mail, kde Vám potvrdíme Vaši objednávku. V případě platby převodem najdete na tomto potvrzení veškeré údaje, které jsou potřebné pro úhradu Vašeho nákupu tímto způsobem. Doporučujeme také překontrolovat vyplněné údaje (adresa a telefonní kontakt )

POTVRZENÍ ZÁRUKY:

  • Jako zaruční doklad pro vyřízení záruky u nás slouží pokladní doklad či faktura (pečlivě uschovejte), který obdržíte společně s objednávkou (zboží). V některých případech je záruční list součásti a proto si jej můžete nechat potvrdit zasláním na adresu prodejce.

MOŽNÉ ZPŮSOBY ZAPLACENÍ NÁKUPŮ:

1. Platba bankovním převodem

  • První možností úhrady Vašich nákupů je možnost zaplatit na účet v bance a to je nutné před samotným dodáním zboží. Pokud zvolíte v objednávce tento způsob platby, po dokončení objednávky Vám budou zaslány podklady pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Celou objednávku i s těmito údaji je možno také vytisknout. Tytéž údaje Vám přijdou i elektronickou poštou, pokud jste do objednávky zadali kontaktní email.
  • Platba přes platební systém PAYPAL. Máte-li svůj účet u platební společnosti PAYPAL, je platba rychlá a jednoduchá.

! Při platbě bankovním převodem je nutné nejprve zaslat finanční částku na účet a až poté bude zboží expedováno !

2. Platba v hotovosti při převzetí zboží, nebo-li Dobírkou.

  • Další možností úhrady Vašich nákupů je osobní převzetí a možnost zaplatit hotově. Doporučujeme Vám využít pohodlnější způsob platby a to bankovní převod. O své peníze se bát nemusíte, v případě Vaší nespokojenosti máme ze zákona povinnost do 14 dnů vrátit peníze za Váš nákup bez udání důvodu.

 

Platební podmínky:

Úhrada za objednané zboží se realizuje buď platbou předem, na základě vystavené faktury, anebo formou dobírky. U objednávek do 200 Kč je nutná vždy platba předem. Zboží hrazené předem zasíláme ihned po připsání fakturované ceny na náš účet. Bankovní údaje pro platbu předem jsou zasílány spolu s obdržením potvrzení objednávky na e-mailovou adresu objednavatele. U dlouhodobých partnerů lze dohodnout individuální platební podmínky. V případě speciálních zakázek se forma úhrady sjednává zvlášť.

Slovensko: 
Při objednávce zboží jejichž dodací adresa je do Slovenské republiky, bude objednatel vyzván vždy k platbě předem. Dopravné je ve výši dle platného ceníku přepravní společnosti PPL a jeho výše je měněna v závislosti na ceně a objemu zásilky. Obvyklá cena dopravného je o něco vyšší než v České republice, nicméně situace se díky konkurenci stále zlepšuje. 

Expedice zboží:

Zboží skladem je u objednávky došlé v dopoledních hodinách expedováno ještě týž den, nejpozději však do 3 pracovních dnů. V ostatních případech je dodací lhůta v rozmezí 3 až 4 týdnů. Vždy po přijetí objednávky je termín expedice zákazníkovi potvrzen. Zásilky se přepravují jako obchodní balík přepravní společností PPL. Poštovné a balné se řídí platným poštovním ceníkem a činí 125,- Kč + příplatky v závislosti na hmotnosti. Zboží je také možné osobně převzít na základě telefonické domluvy předem, na adrese K prádlu 857/5, Horní Suchá.